1. Beskrivelse af service

Sustinu er en Material Intelligence Platform, der hjælper virksomheder med at optimere emballagestrategi, forudsige omkostninger og følge bæredygtighedspræstationer. Servicen tilbyder værktøjer til digitalisering (OCR), finansielle prognoser, leverandørbenchmarking og CO2-estimater. Sustinu giver indsigt og rapporteringsværktøjer, men erstatter ikke professionel juridisk eller skattemæssig rådgivning.

2. Brugerkonti

• Registrering: Du skal registrere dig for en konto for at bruge servicen. Du accepterer at give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger under registreringsprocessen.
• Kontosikkerhed: Du er ansvarlig for at beskytte din adgangskode og for alle aktiviteter, der sker under din konto. Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto.
• Berettigelse: Du skal være mindst 18 år gammel og have den juridiske bemyndigelse til at repræsentere din virksomhed for at bruge denne service.

3. Brugerindhold & dataanvendelse

• Dine data: Du beholder fuldt ejerskab af alle data, du uploader eller opretter i servicen, inkl. fakturafiler, udtrukket tekst og leverandørdetaljer (Brugerindhold).
• Driftslicens: Du giver os licens til at behandle, gemme og vise dit brugerindhold udelukkende for at levere servicen til dig (f.eks. beregning af dine gebyrer).
• Aggererede benchmarkdata: Du accepterer, at Sustinu kan bruge dit brugerindhold anonymiseret og aggregeret til at generere branchebenchmarks, indekser og tendenser (f.eks. 'Peer Benchmark Matrix'). Dataene vil aldrig identificere dig, din virksomhed eller dine leverandører overfor tredjeparter.

4. Privatliv og cookies

Dit privatliv er vigtigt for os. Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige data. Ved at bruge vores service accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som er indarbejdet ved henvisning i disse vilkår.

Vores privatlivspolitik beskriver vores brug af essentielle cookies, der er nødvendige for sidens funktionalitet (som at logge ind) og vores brug af en privatlivsfokuseret, cookie-fri analyseplatform. Vi opfordrer dig til at læse den omhyggeligt.

5. Abonnementer og betaling

• Serviceniveauer: Servicen kan tilbydes på forskellige niveauer, som kan omfatte et gratis abonnement med begrænset funktionalitet og et eller flere betalte abonnementer. De specifikke funktioner, grænser og nuværende priser for alle abonnementer er beskrevet på vores officielle prisside, som er indarbejdet ved henvisning i disse vilkår.
• Fakturering: Betalte abonnementer faktureres forud på tilbagevendende basis (f.eks. månedligt). Ved at købe et betalt abonnement giver du os og vores tredjepartsbetalingsbehandler (Mollie B.V.) tilladelse til at opkræve din valgte betalingsmetode for de tilbagevendende gebyrer.
• Opsigelser: Du kan til enhver tid opsige dit betalte abonnement via dine kontoindstillinger. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Der ydes ingen refusioner eller kreditter for delvise abonnementsperioder.
• Gebyrændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre vores abonnementsgebyrer. Vi vil give dig rimeligt forudgående varsel om eventuelle prisændringer. Din fortsatte brug af servicen efter en prisændring udgør din accept af at betale det ændrede gebyr.

6. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge servicen til:

• Uploade eller overføre data, der er ulovlige, skadelige eller krænker andres rettigheder.
• Forsøg på at opnå uautoriseret adgang til vores systemer eller en anden brugers konto.
• Forstyrre eller gribe ind i sikkerheden eller ydeevnen af servicen.
• Bruge servicen til andre formål end dens tilsigtede brug til overholdelse.

7. Opsigelse

Vi kan suspendere eller opsige din adgang til servicen til enhver tid, uden forudgående varsel eller ansvar, af enhver grund, herunder hvis du overtræder disse vilkår. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge servicen øjeblikkeligt.

8. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsning

• SERVICE LEVERES SOM DEN ER OG FOREFINDES: Servicen leveres 'SOM DEN ER' uden nogen form for garanti. Vi kan ikke garantere, at servicen er fejlfri eller uafbrudt.
• Oplysninger om tredjepartsleverandører: Tjenesten kan indeholde oplysninger om tredjepartsleverandører, herunder – men ikke begrænset til – deres bæredygtighedscertificeringer, overholdelse af lovgivning og driftsstatus (f.eks. mærkninger som Officiel eller Verificeret). Disse oplysninger stilles udelukkende til rådighed som en service og til informationsformål. Sustinu hverken verificerer, overvåger eller garanterer nøjagtigheden, fuldstændigheden eller aktualiteten af data om tredjepartsleverandører. Du er selv ansvarlig for at foretage din egen due diligence, før du indgår samarbejde med eller baserer dig på statusoplysninger for en tredjepartsleverandør, der er angivet i Tjenesten.

• Ansvarsbegrænsning: I det maksimale omfang loven tillader, er Sustinu ikke ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, specielle, følgeskader eller straffende skader, eller noget tab af fortjeneste eller indtægter, uanset om det er opstået direkte eller indirekte, som følge af din brug af servicen.

9. Gældende lovgivning

Disse vilkår skal styres og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning, uden hensyntagen til dens lovkonfliktbestemmelser.

10. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Vi vil give meddelelse om eventuelle væsentlige ændringer. Ved at fortsætte med at bruge servicen, efter at ændringerne træder i kraft, accepterer du at være bundet af de reviderede vilkår.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, bedes du kontakte os på support@sustinu.dk.